الشروط والأحكام

1. نطاق

تنطبق الشروط والأحكام التالية على جميع الطلبات عبر بوابتنا على الإنترنت. تستهدف بوابتنا على الإنترنت المستهلكين والشركات.

المستهلك هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا تكون في الغالب تجارية ولا تعمل لحسابها الخاص. رائد الأعمال هو شخص طبيعي أو اعتباري أو شراكة قانونية ، عند إبرام صفقة قانونية ، يمارس نشاطه التجاري أو المهني المستقل.

ينطبق ما يلي على رواد الأعمال: إذا استخدم صاحب المشروع شروطًا وأحكامًا عامة متضاربة أو تكميلية ، فإن صلاحيتها تتعارض ؛ تصبح جزءًا من العقد فقط إذا وافقنا صراحةً على ذلك.

2. الشريك التعاقدي ، إبرام العقد ، خيارات التصحيح

تم إبرام عقد الشراء مع INNODIMA إدارة التسويق مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة.

من خلال وضع المنتجات في المتجر عبر الإنترنت ، فإننا نقدم عرضًا ملزمًا لإبرام عقد لهذه العناصر. يمكنك وضع منتجاتنا في عربة التسوق مبدئيًا دون التزام وتصحيح إدخالاتك في أي وقت قبل تقديم طلبك الملزم باستخدام أدوات التصحيح المقدمة والموضحة في عملية الطلب. يتم إبرام العقد عند النقر فوق زر الطلب لقبول عرض البضائع في عربة التسوق. فور تقديم الطلب ، ستتلقى تأكيدًا آخر عبر البريد الإلكتروني.

3. لغة العقد ، وتخزين نص العقد

اللغة (اللغات) المتاحة لإبرام العقد: الإنجليزية

نحفظ نص العقد ونرسل لك بيانات الطلب والشروط والأحكام الخاصة بنا في شكل نصي. لأسباب أمنية ، لم يعد نص العقد متاحًا على الإنترنت.

4. شروط التسليم

في حالة حجز رحلة سفر أو نشاط ترفيهي، ستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على القسائم والمستندات الخاصة بك. في حالة تسليم البضائع، يتم تحديد رسوم التسليم من قبل المزود المعني. يمكنك العثور على المعلومات الدقيقة على صفحة متجر المزودين وفي عملية الطلب.

5. دفع

طرق الدفع التالية متاحة بشكل عام على بوابة الويب الخاصة بنا:

بطاقة إئتمان

أدخل تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك في عملية الطلب. سيتم الخصم من بطاقتك فور تقديمك لطلبك.

6. حق الانسحاب

للمستهلكين الحق القانوني في الانسحاب ، كما هو موضح في سياسة الإلغاء. لا يتم منح رواد الأعمال حق الانسحاب الطوعي.

7. الضمانات والضمانات

7.1 الحق في المسؤولية عن العيوب

ينطبق الحق القانوني في المسؤولية عن العيوب.

7.2 الضمانات وخدمة العملاء

يمكن العثور على معلومات حول أي ضمانات إضافية قد تنطبق وشروطها الدقيقة مع المنتج وعلى صفحات المعلومات الخاصة في المتجر عبر الإنترنت.

خدمة العملاء: يومياً من الساعة 8 صباحاً حتى الساعة 8 مساءً عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الواتساب

8. تسوية المنازعات

توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت ، يمكنك العثور عليها هنا. يمكن للمستهلكين استخدام هذه المنصة لتسوية نزاعاتهم.

لتسوية النزاعات الناشئة عن علاقة تعاقدية مع المستهلك أو ما إذا كانت هذه العلاقة التعاقدية موجودة ، نحن ملزمون بالمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام مجلس تحكيم المستهلك. مجلس التحكيم الفيدرالي العالمي في مركز التحكيم ، Straßburger Straße 8 ، 77694 Kehl am Rhein ، https://www.verbraucher-schlichter.de/ مسؤول. سنشارك في إجراءات تسوية المنازعات أمام مجلس تحكيم المستهلك.

الأحكام والشروط تم إنشاؤها باستخدام محلات موثوق به كاتب قانوني بالتعاون مع محامو FÖHLISCH.